Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Website wird betrieben von: Mittelrhein Entrümpelung, Inhaber Dennis Davids.

Es ist uns sehr wichtig, mit den Daten unserer Website-Besucher vertrauensvoll umzugehen und sie bestmöglich zu schützen. Aus diesem Grund unternehmen wir alle Anstrengungen, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen.

Im Folgenden erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten auf unserer Website verarbeiten. Dazu verwenden wir eine möglichst klare und transparente Sprache, damit Sie wirklich verstehen, was mit Ihren Daten passiert.

2. Allgemeine Informationen

2.1 Verarbeitung von personenbezogenen Daten und andere Begriffe

Datenschutz gilt bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Personenbezogen sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können – zum Beispiel die IP-Adresse des Geräts (PC, Laptop, Smartphone usw.), mit dem Sie diese Website aufrufen. Verarbeitet werden solche Daten dann, wenn „irgendetwas damit passiert“: Die IP-Adresse wird z. B. vom Browser an unseren Server übermittelt und dort automatisch gespeichert. Das ist eine Verarbeitung (Art. 4 Nr. 2 DSGVO) von personenbezogenen Daten (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).

Diese und weitere gesetzliche Definitionen finden Sie in Art. 4 DSGVO.

2.2 Anzuwendende Vorschriften – DSGVO, BDSG und TDDDG

Der Umfang des Datenschutzes wird durch Gesetze geregelt. Das sind die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) als europäische Verordnung und das BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) als nationales Gesetz. Außerdem ergänzt das TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) die Vorschriften der DSGVO, soweit es um den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien geht.

2.3 Der Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Verantwortliche im Sinne der DSGVO – also diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sie erreichen den Verantwortlichen unter:

Mittelrhein Entrümpelung
Inhaber: Dennis Davids
Schweizertal 6
55413 Oberheimbach
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0177 2184762

2.4 So werden Daten auf dieser Website grundsätzlich verarbeitet

Einige Daten (z. B. die IP-Adresse) werden beim Besuch der Website automatisch erhoben. Diese Daten werden überwiegend für die technische Bereitstellung der Website benötigt. Soweit wir darüber hinaus personenbezogene Daten verwenden oder erheben, informieren wir Sie darüber bzw. bitten um Ihre Einwilligung.

Andere personenbezogene Daten teilen Sie uns bewusst mit – etwa über das Kontaktformular. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie weiter unten.

2.5 Ihre Rechte

Die DSGVO stattet Sie mit umfassenden Rechten aus – z. B. auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie die Berichtigung, Einschränkung oder Löschung dieser Daten verlangen oder sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wie diese Rechte im Detail aussehen und wie Sie sie wahrnehmen, erfahren Sie in Abschnitt 4.

2.6 Datenschutz – unsere Sicht

Datenschutz ist für uns mehr als eine lästige Pflicht. Personenbezogene Daten haben einen großen Wert, und ein achtsamer Umgang damit sollte selbstverständlich sein. Sie sollen selbst entscheiden können, was, wann und durch wen mit Ihren Daten passiert. Deshalb halten wir alle gesetzlichen Bestimmungen ein, erheben nur die für uns notwendigen Daten und behandeln diese vertraulich.

2.7 Weitergabe und Löschung

Eine Weitergabe Ihrer Daten findet nur auf Grundlage einer Rechtsgrundlage und nur dann statt, wenn dies unumgänglich ist – insbesondere an sogenannte Auftragsverarbeiter, mit denen ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen wurde.

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck und die Rechtsgrundlage der Verarbeitung entfallen und der Löschung keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (vgl. Art. 17 DSGVO).

2.8 IT-Dienstleister, Hosting & Auftragsverarbeitung

2.8.1 NEST Integral – Auftragsverarbeiter

Für die Entwicklung, den Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung dieser Website setzen wir einen externen IT-Dienstleister ein. Dieser ist für die technische Infrastruktur und die damit verbundenen Datenverarbeitungsvorgänge zuständig und handelt ausschließlich auf unsere dokumentierte Weisung:

NEST Integral – Inhaber Paul Sperling
Mozartstraße 12b
49661 Cloppenburg
E-Mail: [email protected]
Website: nest-integral.de

Mit NEST Integral besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Der Dienstleister verarbeitet die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher ausschließlich auf unsere dokumentierte Weisung, ist auf Vertraulichkeit verpflichtet und hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) zum Schutz der Daten getroffen.

Im Rahmen dieser Tätigkeit setzt NEST Integral weitere, von uns genehmigte Unterauftragsverarbeiter ein, die in den folgenden Abschnitten namentlich genannt sind (Hetzner für das Hosting, Brevo für den E-Mail-Versand, Google für die Webanalyse sowie Cloudflare für DNS und Sicherheit). Mit jedem dieser Unterauftragsverarbeiter bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Einbindung des Dienstleisters: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer professionellen, sicheren und wartbaren IT-Infrastruktur) in Verbindung mit Art. 28 DSGVO.

2.8.2 Hosting (Hetzner)

Die Server-Infrastruktur dieser Website wird durch NEST Integral bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland betrieben. Hetzner stellt die technische Infrastruktur für Speicherung, Auslieferung und Verwaltung der Inhalte dieser Website bereit.

Dabei werden insbesondere die auf den Servern gespeicherten Websitedaten, Nutzungs- und Zugriffsprotokolle (z. B. IP-Adressen und Zugriffsdaten) sowie Sicherungsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt – die Rechenzentren befinden sich in Deutschland.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Hetzner

2.9 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt immer eine Rechtsgrundlage. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 DSGVO sieht folgende Möglichkeiten vor:

• a) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
• b) die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich;
• c) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich;
• d) die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person zu schützen;
• e) die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erforderlich;
• f) die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich.

In den folgenden Abschnitten nennen wir Ihnen die konkrete Rechtsgrundlage der jeweiligen Verarbeitung.

3. Das passiert auf unserer Website

Beim Besuch unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen. Um diese bestmöglich gegen unbefugten Zugriff durch Dritte zu schützen, verwenden wir eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung an „https://“ bzw. am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

3.1 Datenerhebung beim Aufruf der Website

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien gespeichert:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Diese Daten dienen der Systemsicherheit, Systemstabilität, Fehlerbehebung und Darstellung der Website. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Funktionalität und Sicherheit der Website. Server-Logdateien, die eine Identifizierung ermöglichen, werden maximal 14 Tage gespeichert, es sei denn, ein sicherheitsrelevantes Ereignis erfordert eine längere Speicherung.

3.2 Cookies

3.2.1 Allgemeines

Diese Website nutzt Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. localStorage). Cookies sind kleine Datensätze, die in Ihrem Browser gespeichert werden und in Bezug zu unserer Website stehen.

3.2.2 Ablehnen von Cookies

Sie können das Setzen von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verhindern, z. B. in Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge und Safari. Eine umfassende Blockierung von Cookies kann jedoch zu Einschränkungen bei der Nutzung der Website führen.

3.2.3 Technisch notwendige Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies bzw. Speichertechnologien ein, damit unsere Website fehlerfrei und gemäß den geltenden Gesetzen funktioniert – insbesondere zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen (siehe 3.2.5). Rechtsgrundlage ist je nach Einzelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und/oder f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

3.2.4 Technisch nicht notwendige Cookies

Außerdem verwenden wir Cookies, die technisch nicht notwendig sind und dazu dienen, das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu analysieren (Google Analytics, siehe 3.5). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können.

3.2.5 Cookie-Einwilligung (Consent-Management) – NEST Cookie

Diese Website verwendet das Consent-Management-Tool „NEST Cookie“, um Einwilligungen in die Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien einzuholen, zu verwalten und nachweisbar zu dokumentieren. Betreiber des Tools in unserem Auftrag (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO) ist NEST Integral – Inhaber Paul Sperling, Mozartstraße 12b, 49661 Cloppenburg, E-Mail: [email protected], nest-integral.de.

Bei einer Einwilligungs-Entscheidung werden gespeichert: in Ihrem Browser eine pseudonyme Einwilligungs-ID (Cookie „nest_cookie_id“, Laufzeit 12 Monate) sowie die gewählten Einstellungen (localStorage); serverseitig als Nachweis die Einwilligungs-ID, der Zeitpunkt, die gewählten Kategorien/Dienste und die Version der angezeigten Einstellungen – ohne IP-Adresse. Der serverseitige Nachweis wird nach 3 Jahren automatisch gelöscht.

Zweck ist die Einholung und der gesetzlich geforderte Nachweis der Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; die Speicherung der Einwilligungsinformationen auf Ihrem Endgerät ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG unbedingt erforderlich und daher einwilligungsfrei. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen oder anpassen.

3.3 Datenverarbeitung durch Nutzereingabe

3.3.1 Unser Angebot

Über unsere Website bieten wir Ihnen an, unverbindlich ein Angebot für unsere Leistungen anzufragen: Entrümpelungen, Haushalts- und Wohnungsauflösungen, Keller-, Dachboden- und Garagenräumungen, Firmen- und Büroauflösungen sowie Hausmeisterservice und Objektbetreuung.

3.3.2 Kontaktaufnahme

a) E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail ([email protected]) kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere in der E-Mail enthaltene Daten. Je nach Anliegen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

b) Telefon
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, können die Anrufdaten auf dem jeweiligen Endgerät und beim eingesetzten Telekommunikationsanbieter pseudonymisiert gespeichert werden. Je nach Anliegen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

c) Kontaktformular
Über unser Kontaktformular („Kostenlose Anfrage“) verarbeiten wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• gewünschte Leistung
• Ihre Nachricht (z. B. Art und Umfang der Räumung, Ort, Wunschtermin)

Die Anfrage wird über unseren Mailingdienst Brevo (siehe 3.4) an unser Postfach weitergeleitet; zusätzlich erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig (höchstens 10 Minuten) im Arbeitsspeicher unseres Servers vorgehalten, um die Anzahl der Anfragen je Anschluss zu begrenzen; eine dauerhafte Speicherung der Formulardaten auf unserem Server erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch). Wir löschen Ihre Anfrage spätestens 3 Monate nach Erhalt, sofern daraus kein Auftrag entsteht. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere § 147 AO, § 257 HGB – bis zu 10 Jahre); Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

3.4 Mailingdienst – Brevo

Für die Weiterleitung von Kontaktanfragen an uns sowie für den Versand der automatischen Eingangsbestätigung nutzen wir den Mailingdienst Brevo. Anbieter: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland. Brevo ist ein europäischer Anbieter mit Serverstandorten in der EU.

Beim Absenden des Kontaktformulars werden folgende Daten verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, gewünschte Leistung, Inhalt Ihrer Nachricht sowie technische Versanddaten (z. B. Zeitpunkt des Versands, Zustellstatus).

Die technische Anbindung erfolgt über unseren IT-Dienstleister NEST Integral (siehe 2.8.1). Mit Brevo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Brevo

3.5 Analyse- und Trackingtools – Google Analytics

Wir nutzen auf unserer Website den Analysedienst Google Analytics 4, um das Besucherverhalten auszuwerten und unser Online-Angebot zu verbessern. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics erfasst Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website, darunter Seitenaufrufe, Verweildauer, Navigation, ungefähre geografische Herkunft, Geräte- und Browserinformationen sowie Cookie- und Client-IDs. Zusätzlich erfassen wir als Ereignisse, ob ein Kontaktformular abgeschickt oder ein Telefon- bzw. E-Mail-Link angeklickt wurde – ohne die eingegebenen Inhalte. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Verarbeitung beginnt erst nach Ihrer aktiven Einwilligung in die Kategorie „Statistik“ über unseren Cookie-Banner (NEST Cookie); die Google-Analytics-Skripte werden erst danach geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (insbesondere die USA) kann nicht ausgeschlossen werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; ergänzend gelten die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google

3.6 Drittinhalte & Sicherheitsdienste

3.6.1 Cloudflare (DNS & CDN)

Auf dieser Website werden Cloudflare-Dienste (DNS und Content Delivery Network) genutzt, eingebunden über unseren IT-Dienstleister NEST Integral (siehe 2.8.1). Anbieter: Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München bzw. Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA.

Cloudflare leitet den Datenverkehr über sein globales Netzwerk, schützt vor DDoS- und Bot-Angriffen und sorgt für eine schnelle Auslieferung der Inhalte. Dabei werden Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene URL und Zeitstempel verarbeitet und in der Regel innerhalb von 24 Stunden gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Performance). Eine Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie der Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare

3.6.2 Schriftarten (lokal)

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten „Montserrat“, „Open Sans“ und „Permanent Marker“ sind lokal auf unserem Server eingebunden. Es werden keine Daten an Google oder andere Schriftanbieter übertragen.

3.6.3 Karte des Einsatzgebiets

Die Karte unseres Einsatzgebiets ist eine eigene Grafik, die direkt von unserem Server geladen wird. Es werden keine Kartendienste Dritter (z. B. Google Maps) eingebunden.

4. Ihre Rechte im Detail

4.1 Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden. Ist das der Fall, können Sie weitere Auskünfte zur Art und Weise der Verarbeitung verlangen (Art. 15 Abs. 1 lit. a bis h DSGVO).

4.2 Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO

Dieses Recht umfasst die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.

4.3 Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO

Dieses sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“ gibt Ihnen das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – insbesondere, wenn der Verarbeitungszweck entfallen ist oder Sie eine Einwilligung widerrufen haben.

4.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO

Dieses Recht ist an die Voraussetzungen des Art. 18 Abs. 1 lit. a bis d DSGVO geknüpft.

4.5 Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO

Sie haben grundsätzlich das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen – soweit technisch machbar.

4.6 Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten grundsätzlich widersprechen – insbesondere, wenn Ihr Interesse am Widerspruch das berechtigte Interesse des Verantwortlichen überwiegt oder wenn die Verarbeitung der Direktwerbung dient.

4.7 Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über die Cookie-Einstellungen oder per E-Mail an [email protected]. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

4.8 Beschwerderecht nach Art. 77 DSGVO

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

5. Zuständige Aufsichtsbehörde

Zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde für Mittelrhein Entrümpelung:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Telefon: +49 6131 8920-0
Website: www.datenschutz.rlp.de

6. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an tatsächliche oder rechtliche Veränderungen anzupassen. Die geänderte Version veröffentlichen wir an gleicher Stelle; wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

Stand: 20. Oktober 2026

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